Представители Следственного комитета в пятницу побывали в офисе компании "Натали Турс" и изъяли часть документации туроператора для проверки по факту неисполнения обязательств по реализованным турам, сообщила РИА Новости в понедельник пресс-секретарь Российского союза туриндустрии (РСТ) Ирина Тюрина.
Фото: РИА Новости
«Следственный комитет начал проверку по факту неисполнения „Натали Турс“ обязательств по реализованным турам. Официально об этом пока не объявлено, но сотрудники компании подтвердили РСТ, что в минувшую пятницу в офисе туроператора побывали представители ведомства, а еще один источник сообщил, что была изъята часть документации», — рассказал собеседник агентства.
По информации Тюриной, в «Натали Турс» осталось порядка 15 сотрудников, остальные уволены. «Они получили зарплату за июнь в обмен на заявление об уходе по собственному желанию задним числом. Но и оставшиеся менеджеры ведут переговоры с разными туроператорами на предмет работы», — уточнила она.
Представитель РСТ напомнила, что в течение этой недели в Россию из других стран вернутся все туристы «Натали Турс», последние 22 июля прилетят из Турции. Туроператор направил обратные авиабилеты всем, у кого их не было.
"По-прежнему нет никакой информации о возврате средств за аннулированные туры. А те агентства, которые пишут в «Натали» соответствующие заявления и ждут денег, вскоре обнаруживают в личных кабинетах «гарантийное обязательство» с расплывчатыми формулировками, которое якобы «предоставлено по обращению клиента к туроператору», — продолжила Тюрина.
«На просьбы объяснить, что это такое, агенты в лучше случае получают ответ, что при возврате средств „гарантийка“ будет удалена из личного кабинета. При этом даже приблизительных сроков возврата никто не называет», — отметила собеседник.
Основное юрлицо туроператора «Натали Турс» — «Панорама Тур» — с 30 июня прекратило чартерные программы для туристов в Барселону, Римини, Катанию, Неаполь, Анталию и Ираклион, а 4 июля объявило об аннулировании всех туров на период с 4 июля по 30 сентября 2018 года включительно. Компании несколько недель назад стало не хватать средств для своевременной оплаты поставщикам, что ее руководство связывает с рядом факторов, включая неправильную оценку денежных потоков и сокращение спроса на туры в Европу.
